Política de Entrega
Este conteúdo é parte das informações institucionais oficiais da Marima.
Introdução
Esta política define as regras de envio da Marima e orienta sobre etapas de processamento, transporte e recebimento.
Prazos
O prazo de entrega pode ocorrer em até 30 dias úteis após a confirmação do pagamento, variando conforme destino e modalidade escolhida.
Modalidades
As entregas são realizadas por transportadoras parceiras e/ou Correios.
Rastreamento
Após o envio, disponibilizamos código de rastreamento para acompanhamento do pedido.
Atrasos
Podem ocorrer atrasos por força maior, como condições climáticas, greves, restrições logísticas ou eventos externos fora do controle da Marima.
Responsabilidade do cliente
É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto no momento da compra.
Tentativas de entrega
Podem ser realizadas até 3 tentativas de entrega. Após isso, o pedido pode retornar ao remetente.
Trocas e devoluções
Trocas e devoluções seguem o prazo de até 7 dias corridos após recebimento, conforme CDC.
Frete
O frete é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de promoções vigentes ou defeito comprovado.
Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais e legais.
Contato
Em caso de dúvidas, contate nosso suporte:
suporte.marima.loja@gmail.com